Privacybeleid Callcompany Heerlen
Versie: 16-06-2026
Callcompany Heerlen hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
Verantwoordelijke
Callcompany Heerlen
Kempkensweg 1-A, 6412 AV Heerlen
E-mail: info@callcompany-heerlen.nl
Welke gegevens verzamelen wij?
- Naam en contactgegevens bij een reparatieaanvraag of contactformulier
- Apparaatinformatie bij een reparatie (merk, model, defect)
- Betalingsgegevens bij het afrekenen van een reparatie
- Technische gegevens via cookies (zie cookiebeleid)
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Uitvoeren van de door u aangevraagde reparatie of dienst
- Communicatie over uw reparatie of bestelling
- Facturatie en administratie
- Verbetering van onze dienstverlening
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijk verplichte administratieve gegevens bewaren wij 7 jaar. Overige gegevens worden maximaal 2 jaar na uw laatste contact bewaard.
Uw rechten
U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van uw gegevens. Neem hiervoor contact op via info@callcompany-heerlen.nl.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.